Politique de confidentialité

La gestion responsable de vos données personnelles est une priorité absolue pour Ordolixe. Nous traitons vos informations de manière transparente, limitée aux finalités et en conformité avec la réglementation en vigueur — notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons de façon claire quelles données nous collectons, dans quel but nous les utilisons, combien de temps elles sont conservées et quelles mesures nous prenons pour les protéger.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD est l'exploitant du site et de la plateforme Ordolixe. Les coordonnées et informations complémentaires figurent dans les mentions légales du site. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, au respect des obligations légales et au fonctionnement sécurisé de la plateforme. Cela comprend notamment :

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

En principe, nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles (par ex. données de santé ou convictions religieuses), sauf si une obligation légale explicite ou votre consentement exprès l'exige.

3. Modes de collecte

Vos données sont collectées par différents moyens sécurisés :

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités clairement définies et légitimes :

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases juridiques du traitement

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Transmission des données

La transmission de vos données n'a lieu que lorsque cela est nécessaire et uniquement à des partenaires soigneusement sélectionnés :

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Nous ne commercialisons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

Nous recourons parfois à des prestataires (par ex. fournisseurs cloud ou d'analyse) établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ces cas, nous mettons en place des garanties appropriées — telles que les clauses contractuelles types de l'UE, des règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne — pour assurer un niveau de protection adapté.

8. Sécurité des données

Pour protéger vos données, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles étendues :

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Une protection absolue contre tous les risques imaginables ne peut être garantie techniquement — toutefois nous réduisons ces risques à un niveau très faible grâce à nos mesures.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou selon les obligations légales :

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Dès que les données ne sont plus nécessaires aux finalités, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez notamment :

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement de la plateforme, analyser l'usage et optimiser votre expérience. Les cookies indispensables sont toujours actifs, tandis que les cookies d'analyse et de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement préalable. Vous trouverez des informations détaillées dans notre politique relative aux cookies.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité ponctuellement — par exemple en raison de changements législatifs, d'exigences de contrôle ou de l'évolution des fonctionnalités de la plateforme. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site. Nous vous informerons des changements importants par e‑mail ou directement via la plateforme.

13. Contact pour les questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, sur cette déclaration ou sur l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter par e‑mail à support.ordolixe@gmail.com ou utiliser le formulaire de contact du site. Notre délégué à la protection des données examinera et répondra à votre demande dans les meilleurs délais.

En utilisant Ordolixe, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et en accepter le contenu.

Merci pour votre confiance. La protection de vos données et de votre vie privée demeure une préoccupation centrale pour nous.