Contact

Notre équipe de support spécialisée vous accompagne de façon fiable et compétente pour toutes questions concernant Ordolixe. Que vous souhaitiez simplement vous informer, que vous soyez déjà inscrit ou utilisiez activement la plateforme, nous vous accompagnons personnellement pour que vous vous sentiez toujours bien pris en charge.

Comment nous contacter

Nous vous assistons rapidement et efficacement sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Ordolixe. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les horaires d'ouverture habituels (CET) et traite les demandes en priorité. Domaines typiques d'assistance :

  • Création et vérification de votre compte ainsi que gestion complète du compte (incl. paramètres de profil et de risque)
  • Assistance technique pour l'utilisation de la plateforme, de l'application ou en cas d'erreurs
  • Questions sur les dépôts, retraits, délais de traitement et moyens de paiement pris en charge
  • Informations détaillées sur les fonctionnalités, stratégies, algorithmes IA et instruments de trading disponibles
  • Retours, idées et suggestions d'amélioration pour le développement de la plateforme
  • Assistance pour toutes vos questions — des sujets généraux aux demandes personnalisées
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Utilisez simplement le formulaire de contact sécurisé ci‑dessous. Merci de remplir soigneusement tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande de manière précise et rapide. En général, vous recevez une réponse sous 24 heures les jours ouvrables — souvent bien plus rapidement. Pour les incidents techniques particulièrement urgents, notre chat en direct est également disponible en semaine de 9h à 18h.

Coordonnées

E-mail : support.ordolixe@gmail.com

ADRESSE : 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

Notre objectif est de rendre votre expérience avec Ordolixe aussi agréable, fluide et réussie que possible. C'est pourquoi nous privilégions une communication claire, la transparence et un soutien axé sur les solutions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire, par e‑mail ou — dans certains cas — par téléphone. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité absolue.

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